ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА СОВМЕСТНОЙ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ РАБОТЫ

На протяжении всего времени консультирования/психотерапии психолог и клиент соблюдают взаимные обязательства, прописанные в данном соглашении.

Внимание! Запись на консультацию является подтверждением ознакомления с настоящими правилами и согласием на участие в психологическом процессе в соответствии с ними, а также соблюдением данных обязательств соглашения на протяжении всего времени консультирования/психотерапии.

1. Конфиденциальность

1.1 Любого рода информация, полученная от клиента во время сессии, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Исключения могут составить следующие случаи:
1.1.1 Если сам клиент даёт своё согласие, устное или письменное разрешение.
1.1.2 Во время супервизии (конфиденциального представления хода работы с клиентом более опытному психологу) / интервизии (профессиональном групповом обсуждении с коллегами с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту); при этом сохраняется тайна ФИО и другая идентификационная информация.
1.1.3 Если психолог обязан раскрыть конфиденциальность в соответствии с законодательством РФ.

2.Сессии

2.1 Психологические сессии проводится в согласованное заранее с клиентом время. Онлайн сессии проводятся на платформе, которая по договорённости приемлема/удобна и психологу, и клиенту.
2.2 Продолжительность сессии — 60/90 минут.
2.3 В случае опоздания клиента, время сессии не продлевается. В случае опоздания психолога, время продлевается на период его опоздания (в текущую или последующую встречу, по договоренности).
2.4 Если на онлайн сессии возникают проблемы с качеством соединения, то ответственность несёт та сторона, со стороны которой, вероятно, есть проблемы с интернетом.
2.5 На время сеанса обе стороны обязуются обеспечить условия совместной для работы (не отвлекаться на другие дела, звонки, сообщения).
2.6 На первой сессии психолог и клиент отдельно договариваются о сроках совместной работы и её целях, в соответствии с запросом клиента на психологическую работу.

3.Оплата

3.1 Запись на консультацию осуществляется по 100% предоплате;
3.2 Если возникают обстоятельства, препятствующие присутствию на очередной сессии, клиент уведомляет психолога об отмене за двое суток до встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска, предоплата не возвращается.
3.3 Сессия, пропущенная клиентом без предупреждения (или о пропуске было проинформировано менее чем за 2 часа) оплачивается в полном объеме.
3.4 В случае пропуска сессии психологом без предупреждения клиента (или менее чем за 2 часа), последующая сессия будет бесплатной.

4.Права и обязанности сторон

4.1 Психолог имеет право:
4.1.1 на неприкосновенность и уважение частной жизни;
4.1.2 ожидать и требовать справедливой компенсации за свою работу;
4.1.3 фиксировать сессии на записывающее устройство (только для личного пользования и только с разрешения клиента), для повышения качества оказываемой помощи;
4.1.4 взять перерыв в работе в следующих случаях:
- на время ежегодного отпуска;
- во время календарных праздников и выходных;
- на время декретного отпуска по уходу за ребёнком;
- по семейным обстоятельствам (смерть близких, заключение брака и пр.);
- по состоянию здоровья (на время лечения);
4.1.5 психолог имеет право звонить/писать клиенту по организационным вопросам.

4.2 В свою очередь психолог обязуется:
4.2.1 предоставлять достоверные данные о своём образовании и соответствовать ему;
4.2.2 соблюдать профессиональную этику психолога;
4.2.3 информировать о направленности психологической работы, включая методы психотерапевтической работы;
4.2.4 сообщать клиенту о планируемом отпуске за две сессии вперёд, а в случае продолжительного отпуска (от 30-ти дней) психолог сообщает об этом клиенту за четыре сессии вперёд;
4.2.5 если у клиента есть острая необходимость встреч во время перерыва в работе, то психолог обязуется рекомендовать ему другого специалиста.

4.3 Клиент имеет право:
4.3.1 Клиент имеет право прервать работу с психологом на любом её этапе, в этом случае ответственность за последствия и последующее психологическое состояние клиента ложится на самого клиента.
4.3.2 Клиент имеет право на психологическую работу с другим психологом, в том числе в случае длительного перерыва в работе по текущему запросу на психологическую работу.
4.3.3 Клиент имеет право писать психологу по организационным вопросам.

4.4 Ответственность клиента.
4.4.1 Если клиент решает прекратить психологическую работу по собственной инициативе, то он обязуется посетить ещё минимум одну сессию после своего заявления о прекращении работы для подведения итогов.
4.4.2 Клиент сообщает психологу о планируемом отпуске/перерыве за две сессии вперёд.
4.4.3 Клиент берёт на себя ответственность за нанесение физического ущерба себе во время сессий и между ними.
4.4.5 В случае появления суицидальных мыслей, намерений или действий клиент обязан своевременно сообщить об этом психологу.
4.4.6 Клиент осуществляет своевременное информирование психолога о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств.

5.Профессиональная этика

5.1 С целью соблюдения профессиональной этики не допускается изменение социальных ролей между клиентом и терапевтом, выходящие за рамки терапии на период действия контракта. Психолог обязуется не вступать в двойные отношения с клиентом (дружественные, романтические, сексуальные и пр.)